Wer wir sind und was wir betreiben
SpinBetter ist ein Online-Casino mit Sportwetten, das wir seit Dezember 2019 betreiben. Inhaberin ist die Sprut Group B.V., und wir arbeiten unter der Lizenz 8048/JAZ2021-072 der Curaçao Gambling Authority. Die technische Grundlage bildet die Plattform BetB2B mit einer Integration von GR8 Tech.
Unser Angebot richtet sich an volljährige Spielerinnen und Spieler und ist in 59 Sprachen und 30 Währungen nutzbar, darunter Schweizer Franken. Diese Seite beschreibt das Angebot für die Schweiz und führt Sie in Anleitungen durch Anmeldung, Login, Aktionscode, Bonus und App. Alles, was wir dort nennen, soll sich im Konto nachprüfen lassen.
Unser Auftrag
Spielerinnen und Spieler in der Schweiz sollen vor der ersten Einzahlung wissen, was auf sie zukommt. Dazu gehören die Rechtslage, die Kontowährung, die Bonusfristen und der Weg zur Auszahlung. Wir erklären deshalb lieber einen Schritt zu viel als einen zu wenig und beantworten Rückfragen im Chat. Was wir nicht zusichern können, nennen wir ausdrücklich.
Was wir betreiben
- Casino mit Slots von 138 Anbietern, Live-Tischen von 14 Studios sowie Crash-, Tisch- und Kartenspielen
- Sportwetten, eSports und Virtual Sports im selben Konto
- Kasse mit Karten, E-Wallets, Paysafecard, Überweisung und Kryptowährungen
- Willkommenspakete für Casino und Sport sowie ein VIP-Programm mit acht Stufen
- Live-Chat mit deutschsprachigen Antworten und Rückruf auf Deutsch
Für Spielerinnen und Spieler in der Schweiz ist die Kontowährung Franken der wichtigste Punkt, weil Einzahlungen, Boni und Auszahlungen dann ohne Umrechnung laufen. Als durchschnittlichen RTP der Slots nennen wir 97,00 Prozent, ein Mittelwert über das Sortiment. Einzelne Titel können davon abweichen, die Angaben dazu stehen in den Spielinformationen.
Rechtlicher Rahmen in der Schweiz
Seit dem 1. Januar 2019 gilt in der Schweiz das Geldspielgesetz, nach dem Online-Casinospiele ausschliesslich Schweizer Landspielbanken mit einer Konzession der ESBK anbieten dürfen. Wir besitzen keine solche Konzession, sondern die Curaçao-Lizenz. Das Gesetz sieht für Spielerinnen und Spieler keine Strafe vor, bei gesperrten Angeboten gibt es aber keinen Rechtsweg in der Schweiz.
Wir weisen deshalb ausdrücklich darauf hin, dass Spielen bei uns eine persönliche Entscheidung bleibt. Informieren Sie sich vor der Anmeldung über die Rechtslage an Ihrem Wohnsitz. Bei Unsicherheit sind die Beratungsstellen auf der Seite zum verantwortungsvollen Spielen eine gute Anlaufstelle.
Wie wir unsere Anleitungen erstellen
Jede Anleitung auf dieser Seite beschreibt Abläufe, die wir selbst im Konto nachvollziehen. Wir gleichen Zahlen mit unseren Bedingungen, der Kasse und der Aktionsübersicht ab und kennzeichnen, was sich ändern kann. Beträge, Fristen und Limits nennen wir nur, wenn sie uns vorliegen, und für alles andere verweisen wir an das Konto.
Wir zeigen keine erfundenen Gewinnscreenshots, und wir versprechen keine geheimen Strategien. Sobald sich Bedingungen ändern, überarbeiten wir die betroffenen Seiten. Die Bedingungen im Konto gehen allen Angaben auf dieser Seite vor.
Kontakt
Unser Live-Chat ist Tag und Nacht besetzt und antwortet auch auf Deutsch. Ein Rückruf lässt sich ebenfalls auf Deutsch vereinbaren. Für besondere Anliegen nutzen Sie die folgenden Adressen.
- [email protected] für allgemeine Fragen
- [email protected] für Sicherheitsfragen
- [email protected] für Zahlungen
- [email protected] für Beschwerden
- [email protected] für Selbstsperren